Η χρήση των emojis στο μάρκετινγκ: τι πρέπει να κάνεις και τι όχι!
Να χρησιμοποιεί κανείς emojis στο μάρκετινγκ ή όχι; Ιδού το ερώτημα. Αν αναρωτιόσασταν κατά πόσο είναι σωστό να χρησιμοποιείτε emojis στις διαφημίσεις σας, στις απαντήσεις σας στα social media, στα ενημερωτικά σας δελτία και επικεφαλίδες των email σας, εδώ σας έχουμε 3 θετικούς και 2 αρνητικούς λόγους για τη χρήση των μικρών εικονιδίων έτσι ώστε να καταλάβετε τη διαδικασία σκέψης που απαιτείται πριν τη χρήση τους.
ΣΤΑ ΘΕΤΙΚΑ
1. Δείχνετε την ανθρώπινη πλευρά της επωνυμίας σας
Οι πελάτες σας είναι άνθρωποι… όπως και εσείς άλλωστε! Αν ψάχνετε τρόπους για να δείξετε την «ανθρώπινη» πλευρά της επωνυμίας σας στα κοινωνικά μέσα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα emojis για να εκφραστείτε καλύτερα ή να δείξετε συναίσθημα. Αυτή είναι μια εξαιρετική ευκαιρία για εσάς, ως επιχείρηση, να αναπτύξετε σχέσεις με το κοινό σας σε προσωπικό επίπεδο.
2. Δείχνετε τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να ερμηνευτεί μια πληροφορία
Η αλήθεια είναι ότι δεν μπορείς να ακούσεις τον τόνο της φωνής και να δεις τι εκφράσεις στο πρόσωπο όταν στέλνεις μηνύματα σε ηλεκτρονική μορφή. Ένα emoji (χαμογελαστό πρόσωπο ή emoji με αντίχειρα) είναι αρκετό για τη σωστή ερμηνεία του μηνύματος.
3. Χρησιμοποιείτε τα emojis μόνο αν ταιριάζουν με τα συμφραζόμενα
Τα emojis θα πρέπει να είναι μια επέκταση των κανονικών εκφράσεων και χειρονομιών σας, οπότε η χρήση τους πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο φυσική. Αν δεν ταιριάζουν με το μήνυμα, την καμπάνια, την επωνυμία σας ή ακόμα και με την ηλικία του κοινού σας, απλώς μην τα χρησιμοποιείτε.
ΣΤΑ ΑΡΝΗΤΙΚΑ
1. Μην το παρακάνετε με τα emojis
Η χρήση των emojis είναι διασκεδαστική. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές είναι τόσο διασκεδαστική που χρησιμοποιούνται περισσότερο από όσο πρέπει. Οπότε η συμβουλή μας είναι να μην το παρακάνετε με τα emojis γιατί μπορεί να έχει αρνητικά και δυσάρεστα αποτελέσματα.
2. Μην ξεχνάτε ότι το LinkedIn διαφέρει από άλλες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων
Τα emojis μπορεί να είναι μια αποδεκτή μορφή επικοινωνίας στο χώρο εργασίας (ίσως όχι σε όλους τους κλάδους και επιχειρήσεις) και σε πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Instagram, το Facebook, το Pinterest, κλπ, ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι το LinkedIn είναι ένα επαγγελματικό εργαλείο και δεν πρέπει να αντιμετωπίζεται με τον ίδιο τρόπο όπως ένας προσωπικός λογαριασμός στο Snapchat.
‘Εχετε υπόψη ότι ένα emoji όπως μια εικόνα αξίζει περισσότερο από χίλιες λέξεις. Όταν τα emojis χρησιμοποιούνται με σύνεση και στρατηγικά μπορούν να έχουν το επιθυμητό αποτέλεσμα – να επηρεάσουν συμπεριφορές και να δείξουν συναισθήματα – αλλά η λάθος, άσχετη και υπερβολική χρήση μπορεί να αποβεί μοιραία. Έτσι λοιπόν, το παν μέτρον άριστο είναι η πιο σωστή και αποτελεσματική πρακτική!
