Πως ένα Call-to-Action (CTA) Μπορεί να Αυξήσει τις Πωλήσεις σου

Στο μάρκετινγκ, η προτροπή για ενέργεια (CTA) είναι η φράση που ενθαρρύνει τους επισκέπτες να πραγματοποιήσουν μια επιθυμητή ενέργεια, δηλαδή να συμπληρώσουν μια φόρμα εγγραφής, να κλείσουν ένα εισιτήριο, να κατεβάσουν ένα δωρεάν ebook, να ξεκινήσουν μια δωρεάν δοκιμή, κλπ. Ωστόσο, στην προσπάθεια να δημιουργήσεις ένα αποτελεσματικό CTA, μπορεί απλά να επιλέξεις ένα CTA που φαίνεται καλό, χωρίς να αφιερώσεις χρόνο να σκεφτείς το μήνυμα. Αυτό που μπορεί να μην έχεις συνειδητοποιήσει είναι ότι αυτά τα “μαγικά” κουμπιά προτροπής είναι το κλειδί για την μετατροπή των επισκεπτών σε πελάτες.

Μπορεί τα CTAs να μην είναι τα μόνα στοιχεία που θα σε βοηθήσουν να πετύχεις στο διαδίκτυο, αλλά ένα καλό CTA θα βελτιώσει σημαντικά τα ποσοστά κλικ και τις μετατροπές σου.

Αν θέλεις λοιπόν να δημιουργήσεις αποτελεσματικά και αποδοτικά CTAs, ακολούθησε τις πιο κάτω συμβουλές.

Η τέχνη της πειθούς

Για να πείσεις τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σου να επιλέξουν το προϊόν ή υπηρεσία σου έναντι κάποιου άλλου, θα πρέπει να χρησιμοποιήσεις λέξεις που προσδίδουν ζωντάνια και πειθώ στο λόγο σου. Θα έκανες κλικ σε ένα κουμπί που έλεγε απλά ‘κάνε κλικ εδώ’ ή ένα που έγραφε ‘δωρεάν δοκιμή’; Το δεύτερο, σωστά; Μερικά ρήματα και επίθετα είναι ισχυρότερα από άλλα, οπότε πρέπει να βρεις εκείνο που τραβάει περισσότερο την προσοχή και μπορεί να πείσει ακόμα και τον πιο διστακτικό επισκέπτη.

Τοποθεσία

Τα CTAs λειτουργούν καλύτερα όταν τοποθετούνται σε μια ορατή θέση, ιδανικά στο πάνω μισό της σελίδας προορισμού (landing page). Αν το CTA δεν βρίσκεται στο σωστό σημείο, πιθανόν να χάσεις την ευκαιρία να ολοκληρώσει ο επισκέπτης την ενέργεια που επιθυμείς. Μην φοβηθείς να πειραματιστείς – για εσένα μπορεί να λειτουργήσει καλύτερα στο τέλος ή μέση της σελίδας σου. Επίσης, μην ξεχάσεις να χρησιμοποιήσεις ένα χρώμα που θα έχει καλή απόδοση ή ακόμα περισσότερο από ένα CTA.

Χρώματα

Πολλοί marketers ξοδεύουν χρόνο για να επιλέξουν τη σωστή φράση, αλλά δεν συνειδητοποιούν ότι τα χρώματα, το μέγεθος και η γραμματοσειρά είναι εξίσου σημαντικά χαρακτηριστικά. Συγκεκριμένα, το χρώμα είναι ένα από τα στοιχεία που κάνουν το CTA να ξεχωρίζει, κατευθύνοντας τα βλέμματα των επισκεπτών σε αυτό το πολύ σημαντικό κουμπί. Η οπτική ιεραρχία έχει σημασία. Τα χρώματα μιας ιστοσελίδες δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να είναι τυχαία, αφού το χρώμα που θα επιλέξεις θα έχει διαφορετική επιρροή στην ψυχολογία του καταναλωτή.

Αίσθηση του επείγοντος

Ο λόγος για τον οποίο υπάρχουν τα CTAs είναι για να κάνουν τους επισκέπτες να δρουν άμεσα. Έτσι λέξεις όπως «τώρα», «σήμερα» και φράσεις όπως «για 2 μέρες μόνο», «αγόρασε τώρα για να πάρεις 40% έκπτωση» προσθέτουν μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης. Δώσε λοιπόν το κίνητρο στον επισκέπτη σου να δράσει άμεσα κάνοντας κλικ.

Πειραματισμοί και τροποποιήσεις

Ένα καλό CTA απαιτεί πειραματισμό και χρόνο. Με την πάροδο του χρόνου, θα πρέπει να κάνεις μικροαλλαγές, για παράδειγμα, αλλάζοντας το κείμενο, το χρώμα, τη θέση και το σχεδιασμό, για να δεις ποιο έχει το μεγαλύτερο αντίκτυπο στον πελάτη. Ένα καλό CTA φαίνεται από τα πόσα κλικ θα έχει, έτσι παίξε με το χρώμα, τοποθεσία και φράσεις για να μάθεις τι λειτουργεί καλύτερα για τους πελάτες σου.