Remarketing vs Retargeting

Το remarketing και retargeting είναι δύο τακτικές μάρκετινγκ που είναι παρόμοιες αλλά ταυτόχρονα διαφορετικές! Αυτές οι δύο έννοιες έχουν έναν κοινό στόχο και αυτός είναι να φέρουν πίσω επισκέπτες οι οποίοι έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον στο brand σας αλλά δεν ολοκλήρωσαν την επιθυμητή ενέργεια.

Στον κόσμο του ηλεκτρονικού εμπορίου (eCommerce), περίπου το 70% των επισκεπτών προσθέτει προϊόντα στο καλάθι χωρίς να ολοκληρώσει την αγορά τους, οπότε η αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος είναι πιο κρίσιμο από ποτέ. Ας διερευνήσουμε αυτές τις δύο έννοιες με περισσότερες λεπτομέρειες, πώς διαφέρουν και πώς μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε τις πωλήσεις σας.

Τι σημαίνει remarketing;

Έχετε λάβει ποτέ ένα ή περισσότερα email αφού επισκεφθήκατε μια ιστοσελίδα, προσθέσατε προϊόντα στο καλάθι σας, αλλά στη συνέχεια εγκαταλείψατε τη σελίδα χωρίς να κάνετε οποιαδήποτε αγορά; Εάν σας έχει τύχει αυτό σημαίνει ότι το συγκεκριμένο brand έχει χρησιμοποιήσει το email marketing σε μια προσπάθεια να σας παρακινήσει να επιστρέψετε (στο sales funnel) και να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Δεδομένου ότι έχετε δείξει ενδιαφέρον για αυτό το προϊόν ή υπηρεσία, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ότι μια μικρή υπενθύμιση μέσω email θα έχει το επιθυμητό αποτέλεσμα, δηλαδή να σας παρακινήσει να ολοκληρώσετε την αγορά σας.

 

Τι σημαίνει retargeting;

Πόσες φορές έχετε δει μια διαφήμιση στα κοινωνικά μέσα ή τη μηχανή αναζήτησης για ένα προϊόν ή υπηρεσία που έχετε δει σε μια ιστοσελίδα που επισκεφθήκατε πρόσφατα; Χάρη στα cookies που έχουν οριστεί στο πρόγραμμα περιήγησής (web browser) σας, το brand αυτό μπορεί να σας κάνει retarget με διαφημίσεις βάσει της αλληλεπίδρασης σας με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες στον ιστότοπό του ή βάσει του ιστορικού περιήγησής σας στο διαδίκτυο.

Η διαφορά είναι απλή: το remarketing περιλαμβάνει την αποστολή στοχευμένων email campaign σε εκείνους που έχουν αλληλεπιδράσει με την ιστοσελίδα, ενώ το retargeting περιλαμβάνει την τοποθέτηση στοχευμένων display ads σε άλλο σημείο του ιστού,  στοχεύοντας έτσι ένα ευρύτερο κοινό καταναλωτών.

Τόσο τα remarketing όσο και τα retargeting campaigns μπορούν να είναι ένα εξαιρετικά αποτελεσματικά στοιχεία της στρατηγικής inbound marketing σας και να σας βοηθήσουν να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Στην πραγματικότητα, το 70% των επισκεπτών έχουν περισσότερες πιθανότητες να μετατραπούν από απλούς επισκέπτες σε πελάτες εφόσον έχουν γίνει retarget είτε μέσω email ή display ads, επομένως θα πρέπει σίγουρα να εξετάσετε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε και τις δύο τακτικές μάρκετινγκ για να μην χάνετε κανένα δυνητικό πελάτη.

Η συμβουλή μας λοιπόν είναι να χρησιμοποιείτε remarketing ads όταν θέλετε να στείλετε στους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας μια υπενθύμιση για το τι έχουν αφήσει στο καλάθι τους, αλλά ταυτόχρονα να προσπαθείτε να κάνετε κάποιου είδους προσφορά (για παράδειγμα να δίνετε μια μικρή έκπτωση) ή να προωθείτε παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες. Όσον αφορά τα retargeting ads, θα σας συμβουλεύαμε να τα χρησιμοποιήσετε όταν θέλετε να προσεγγίσετε καινούργιο κοινό που πιθανόν να ενδιαφέρεται για την επιχείρησή σας, επειδή έχουν ενδιαφερθεί να αγοράσουν παρόμοια προϊόντα/υπηρεσίες.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να τοποθετήσετε διαφημίσεις remarketing και retargeting μπροστά από άτομα που έχουν ήδη δείξει ενδιαφέρον για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο +357 22 222122 ή στο info@clickhouse.media