Τι Πήγε Σωστά και Τι Όχι το 2018 Στον Τομέα του Μάρκετινγκ
2018… Τι χρονιά και αυτή! Καθώς προετοιμαζόμαστε για ακόμα μια συναρπαστική χρονιά εδώ στη Clickhouse Media, σκεφτήκαμε να αναλογιστούμε τι πήγε σωστά και τι όχι το 2018 στον τομέα του μάρκετινγκ. Τα λάθη είναι αναπόφευκτα αλλά με περισυλλογή και καθαρή σκέψη μπορούμε να πάρουμε τα κατάλληλα μέτρα και αποφάσεις.
Mαθήματα που Πήραμε το 2018
Έτσι, αφιέρωσε 3 λεπτά και διάβασε τα μεγαλύτερα λάθη που έγιναν και ποιες ευκαιρίες μας έφερε το 2018.
1. Το influencer marketing μπορεί να γυρίσει μπούμερανγκ
Το influencer marketing υπήρξε ένα από τα κυριότερα θέματα του 2018 και είναι σίγουρα μια τάση που ήρθε για να μείνει. Είδαμε πολλές επιχειρήσεις να προσπαθούν να το δοκιμάσουν, ωστόσο παρατηρήσαμε ότι δεν εκτελέστηκαν σωστά όλες οι καμπάνιες. Για παράδειγμα, μερικές επιχειρήσεις διάλεξαν influencers που δεν ταίριαζαν με το προφίλ της εταιρείας τους.
Μάθημα: Οποιοσδήποτε με μερικές χιλιάδες followers μπορεί να γίνει influencer, αλλά η αποτελεσματικότητά του καθένα ποικίλει ανάλογα με το κλάδο που υπηρετεί και τους στόχους κάθε καμπάνιας. Έτσι, την επόμενη φορά προσπαθήστε να είστε πιο επιλεκτικοί με τους συνεργάτες σας και να εκμεταλλευτείτε μόνο εκείνες τις γνωριμίες που αντιπροσωπεύουν καλύτερα την επωνυμία σας. Αν δηλαδή ασχολείστε με τον τομέα του τουρισμού αποφύγετε τους beauty influencers.
2. Οι καταναλωτές βρήκαν νέους τρόπους για να ανακαλύψουν και να καταναλώσουν περιεχόμενο
Η φωνητική αναζήτηση ήταν σε άνοδο το 2018. Τόσο η Amazon όσο και η Google πούλησαν εκατομμύρια συσκευές Echo (Alexa) και Google Home (Google Assistant), γι’ αυτό είναι σημαντικό όλες οι επιχειρήσεις να δώσουν προσοχή σε αυτή τη νέα τάση. Οι μελέτες δείχνουν ότι η φωνητική αναζήτηση δεν θα χρησιμοποιείται μόνο για να μάθουμε για τον καιρό και για κοντινά εστιατόρια ή για να ακούσουμε ποιο είναι το επόμενο βήμα σε μια συνταγή ενώ μαγειρεύουμε και βάζουμε υπενθυμίσεις, αλλά φαίνεται ότι σύντομα το 50% όλων των αναζητήσεων θα πραγματοποιείται μέσω φωνής.
Μάθημα: Οι επιχειρήσεις έχουν μια πραγματική ευκαιρία να παραμείνουν μπροστά στην τρέχουσα τάση, λαμβάνοντας βήματα για τη βελτιστοποίηση του περιεχομένου της ιστοσελίδας τους και της στρατηγικής SEO που ακολουθούν ενσωματώνοντας φωνητικές αναζητήσεις, δηλ. να χρησιμοποιούν long-tail λέξεις-κλειδιά (λέξεις-κλειδιά με τουλάχιστον 3 λέξεις), να βελτιστοποιήσουν την ιστοσελίδα τους για κινητά, να βελτιώσουν την εμπειρία των χρηστών από κινητές συσκευές και πολλά άλλα.
3. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών είναι υψίστης σημασίας
Όπως ξέρετε, πριν από λίγους μήνες το Facebook επιβλήθηκε πρόστιμο £500 χιλ. για την παραβίαση δεδομένων από την Cambridge Analytica επειδή τα στοιχεία επικοινωνίας πολλών χρηστών του Facebook, συμπεριλαμβανομένων των ονομάτων, των ηλεκτρονικών διευθύνσεων, των τηλεφωνικών αριθμών και των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας τους, προσβάστηκαν από μια third-party εφαρμογή. Φαίνεται ότι οι πλατφόρμες των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, καθώς και τα κακά μέτρα ασφάλειας του διαδικτύου, είναι εύκολοι στόχοι για τους χάκερς, έτσι κάθε επιχείρηση έχει την ευθύνη να κάνει τη διείσδυση στα δίκτυα της ιδιαίτερα δύσκολη για τους χάκερς.
Μάθημα: Οι παραβιάσεις δεδομένων μπορούν να προκαλέσουν ζημιά στην επωνυμία, τη φήμη και την εμπιστοσύνη σας, και εφόσον ζούμε σε μια εποχή όπου η προστασία της ιδιωτικής μας ζωής και των προσωπικών δεδομένων είναι πολύτιμη, θα πρέπει να λάβετε μέτρα για την τυποποίηση της προστασίας του απορρήτου στο διαδίκτυο για τους πελάτες σας.
Μείνετε συντονισμένοι για το επόμενο blog μας όπου θα κάνουμε προβλέψεις για το τι περιμένουμε να δούμε στους τομείς του μάρκετινγκ και branding το 2019!
