B2B digital marketing strategy

Η συνταγή για μια επιτυχημένη Β2Β στρατηγική στο digital marketing!

Μια γρήγορη έρευνα σχετικά με το πως μπορείς να αναπτύξεις την επιχείρησή σου στο διαδίκτυο, είναι πιθανόν να εμφανίσει περισσότερα αποτελέσματα για B2C παρά για B2B. Παρόλο που οι βασικές αρχές είναι περίπου οι ίδιες για B2B και B2C, η μεγαλύτερη διαφορά είναι ότι η Β2Β στρατηγική παίρνει πολύ περισσότερο χρόνο καθώς  σκοπός σου είναι να πουλήσεις σε εταιρείες και όχι σε καταναλωτές. Οι μάζες των καταναλωτών μπορούν εύκολα να επηρεαστούν από το συναίσθημα, ενώ οι επιχειρήσεις τείνουν να λαμβάνουν αποφάσεις που βασίζονται στη λογική, στα δεδομένα και στις αξιόπιστες αποδείξεις. Έτσι, δεν είναι περίεργο το γεγονόες ότι οι πωλήσεις B2B χρειάζονται περισσότερο χρόνο. Αλλά πίστεψτε μας: η αναμονή και η προσπάθεια αξίζουν και ανταμείβονται.

Ας αρχίσουμε λοιπόν από τα βασικά:

Ισχυρή B2B ιστοσελίδα

Στον κόσμο του B2B, επειδή δεν μπορείς να επηρεάσεις με το συναίσθημα τα άτομα που παίρνουν τις σχετικές αποφάσεις, χρειάζεσαι μια ιστοσελίδα με επίκεντρο τον ίδιο τον πελάτη που να δείχνει ότι καταλαβαίνεις και νοιάζεσαι για τα προβλήματα του, καθώς επίσης να είναι εύκολη στην πλοήγηση και να έχει πολλές πληροφορίες δείχνοντας έτσι ότι είσαι γνώστης του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεις. Όσο πιο σαφής και απλός είναι ο τρόπος που εξηγείς πως η εταιρεία σου μπορεί να επιλύσει ένα πρόβλημα ή μια ανάγκη, τόσους περισσότερους πελάτες θα έχεις. Είναι πολύ πιθανόν το κοινό σου να ξοδέψει μερικά λεπτά στην ιστοσελίδα σου, μελετώντας το περιεχόμενο, σχόλια από προηγούμενους πελάτες και case studies πριν πάρει την τελική απόφαση. Έτσι η ιστοσελίδα σου πρέπει να προσφέρει χρήσιμες και εκπαιδευτικές πηγές για την καλύτερη πληροφόρηση του κοινού.

Εκπαιδευτικό περιεχόμενο

Το B2B έχει πολύ περισσότερα στάδια πωλήσεων σε σχέση με το B2C. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αναπτύξεις μακροπρόθεσμες στρατηγικές καθώς το κοινό σου πρέπει να υπενθυμίζεται συνεχώς για τις υπηρεσίες/προϊόντα σου. Ο καλύτερος τρόπος για να κρατήσεις ζωντανή αυτή τη σύνδεση και να δημιουργήσεις περισσότερα leads είναι μέσω εκπαιδευτικού υλικού.

Για παράδειγμα, γράφοντας blogs, ποστς στα social media και ενημερωτικά δελτία που είναι ενδιαφέροντα, ενημερωτικά και σχετικά με τον τομέα σου, κερδίζεις την εμπιστοσύνη το κοινού σου. Το μυστικό είναι να εκπαιδεύσεις και να εμπνεύσεις τους αναγνώστες σου έτσι ώστε να τους πείσεις ότι η απόφαση της αγοράς του προϊόντος ή της υπηρεσίας σου δεν κρύβει κανένα απολύτως ρίσκο.

SEO και ορατότητα ιστοσελίδας

SEO - Search Engine Optimization

Το να βρίσκεσαι στα πρώτα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης τη συγκεκριμένη στιγμή που ο κόσμος ψάχνει για το προϊόν ή υπηρεσία σου είναι πολύ σημαντικό. Εάν η ιστοσελίδα σου δεν εμφανίζεται ψηλά στα αποτελέσματα, δεν ανανεώνεις το περιεχόμενό σου τόσο συχνά ή δεν χρησιμοποιείς τις σωστές λέξεις-κλειδιά, τότε οι πωλήσεις σου θα είναι πολύ χαμηλές. Είναι ήδη δύσκολο για B2B επιχειρήσεις να επηρεάσουν το κοινό τους και τις αποφάσεις τους, επομένως είναι στο χέρι σου να κάνεις την ιστοσελίδα σου να εμφανίζεται ψηλότερα στις μηχανές αναζήτησης την στιγμή που το κοινό σου εκφράζει και ψάχνει να καλύψει την ανάγκη του. Το SEO είναι πραγματικά το κλειδί για την ενίσχυση της online παρουσίας σου και της αύξησης των επισκεπτών σου.

PPC διαφήμιση

Το marketing περιεχομένου και SEO θα ήταν ελλιπές χωρίς την προώθηση της επιχείρησής σου μέσω διαφημίσεων (PPC) καθώς όλα αυτά επηρεάζουν και συμπληρώνουν το ένα το άλλο. Η στοχευμένη και πληρωμένη διαφήμιση σε όλες τις πλατφόρμες αναζήτησης και social media είναι μία από τις πιο αποτελεσματικές μεθόδους για την αύξηση της επισκεψιμότητας σου και την ευρύτερη προβολή της εταιρείας σου. Λαμβάνοντας υπόψη ότι στον κόσμο των B2B επιχειρήσεων παίρνουν αποφάσεις περισσότερα από ένα άτομα και σύμφωνα με την έρευνα του Salesforce που αναφέρει ότι ο μέσος όρος είναι 84 ημέρες για να αναδειχθεί η ευκαιρία πώλησης (αρκετά μεγάλο διάστημα!), χρειάζεσαι πολλαπλά σημεία παρουσίας – και οι PPC διαφημίσεις είναι σίγουρα μια από αυτές.

Παρουσία στα social media

To social media marketing για Β2Β εταιρείες είναι σχετικά λίγο πιο δύσκολο από B2C, καθώς συχνά αγνοείται εξαιτίας της εσφαλμένης αντίληψης ότι τα social media λειτουργούν καλύτερα για συγκεκριμένες βιομηχανίες όπως είναι αυτές του ρουχισμού και των καλλυντικών. Αυτό φυσικά δεν είναι αλήθεια και υπάρχει σίγουρα ένα κοινό που ενδιαφέρεται για τη βιομηχανία σας. Απλά πρέπει να ψάξεις να βρεις αυτό το κοινό, να βάλεις τον εαυτό σου στη θέση του και να αναρωτηθείς “τι είδους περιεχόμενο θα ήθελα να βλέπω από αυτή την B2B επιχείρηση;” Το κλειδί εδώ είναι να δίνεις σημασία στο τι αναζητεί το κοινό σου και όχι στο τι θέλεις να πουλήσεις. Για παράδειγμα, μπορείς να μοιραστείς μαζί τους φωτογραφίες από το χώρο εργασίας σου, εμπνευσμένα αποσπάσματα, οδηγούς βήμα-βήμα, εταιρικά νέα και ορόσημα, συμβουλές και ιστορίες ευχαριστημένων πελατών.

 

No Comments

Post a Comment